13 jun. 2018

La diversidad y la inclusión es un imperativo empresarial


Es útil comenzar la discusión sobre la diversidad y la inclusión desde un punto de vista no emocional al observar el por qué existe una compañía. Por lo general, la empresa está allí para producir productos y servicios de calidad y entregarlos oportuna y adecuadamente a sus clientes dentro de su mercado objetivo. Esto se aplica tanto a pequeñas, medianas o grandes organizaciones con miles de empleados en diferentes ciudades y en diferentes países. Pero el principio siempre será el mismo.
Sabemos por los proyectos de investigación, la experiencia y el simple sentido común, que cuanto más diverso es un grupo, los resultados y las decisiones que salen de ese grupo serán más creativas y diversas. Las organizaciones que tienen estructuras de gestión que están formadas por personas demasiado homogéneas, por decir, del mismo tipo, con los mismos antecedentes, que fueron a las mismas universidades y que pertenecen a las mismas clases sociales pueden funcionar, pero… ¿Cuál será el resultado? 
Los puntos de vista, los desafíos y las opiniones de quienes participan en comunidades integradas por personas de diferentes etnias, sexo, edades, creencias, condiciones físicas, motivaciones o preparación en diferentes disciplinas, puede ser la clave para llegar de mejor manera a un mercado competitivo.  
En este punto, debemos decir que esto no se trata de Diversidad e Inclusión para cuestiones estadísticas o cuotas, solo porque está de moda; estamos hablando de un imperativo comercial en términos de lograr las metas comerciales, de calidad y servicio que la empresa se propone.  
Al final del día, la empresa que adopta la diversidad se adaptará de mejor manera al mercado cambiante y, por lo tanto, ofrecerá un mayor valor que se reflejará en las calificaciones de ingresos y satisfacción del cliente, mientras que, por el otro lado, la inclusión dentro de la organización garantizará que todos los participantes tengan la oportunidad de utilizar sus habilidades en beneficio de la empresa.
El ambiente de la organización debe permitir la expresión de la comunicación en sus diferentes formas, la libertad para crear y compartir puntos de vista diversos y espacios físicos que se adapten a las necesidades de los empleados, por ejemplo, equipamiento adecuado y en buenas condiciones, sillas amplias y fuertes para quienes tienen sobrepeso, iluminación adecuada, aislamiento para quienes deben concentrarse, e incluso, si fuera necesario, salvaescaleras o elevadores para quienes requieren de movilidad en diferentes niveles.
Ello redundará en un equipo de trabajo que toma mejores decisiones, lo que llevará a la calidad e idoneidad de los productos y servicios que, a su vez, conducirán a clientes más satisfechos y una mayor generación de ingresos. 
Entonces, no perdamos de vista que la diversidad y la inclusión ayudan a las organizaciones a construir una cultura que hará coincidir los valores corporativos con las prioridades y necesidades de sus colaboradores.

Hasta la próxima!


12 abr. 2018

Optimizar el uso de su tiempo

La capacidad de gestionar bien el tiempo es una habilidad que todo ejecutivo debe poseer y que las empresas valoran cada vez más, de ahí que la optimización del uso del tiempo para todo el mundo, pero especialmente para los ejecutivos financieros y personal administrativo es de crucial importancia,  si es que de verdad se quiere ser productivo.

En apoyo a esta idea es que la Gente con Ideas del Grupo Consejería Empresarial nos regala esta presentación y nos invita a conocer sus servicios a través de su página web.  Aquí se las dejo, esperando que lo descarguen y pongan en práctica sus útiles consejos.



De seguir esta recomendación, con seguridad los llevará a desarrollar competencias esenciales para ser colaboradores exitosos y eficientes, con orientación a resultados, manejo de prioridades, seguimiento a proyectos, enfoque al cliente interno y externo.

Asimismo, podrán identificar sus principales "quitatiempos", determinar una buena estrategia para eliminarlos y desarrollar un plan de acción para optimizar el uso de su tiempo.

Hasta la próxima!



5 feb. 2018

Ortografía y Redacción Ejecutiva


Es innegable que los escritos forman parte del sistema de comunicación de cualquier empresa y a través de ellos se refleja la imagen corporativa que se desea proyectar, por ello, es fundamental que tanto los directivos como los subalternos conozcan y apliquen adecuadamente los principios del lenguaje escrito, lo que permitirá lograr claridad expresiva y corrección gramatical, así como el desarrollo de un estilo empresarial que aumentará el valor de los escritos que se emiten, agregando mayor confiabilidad entre los lectores.

Todo empresario o líder de una organización debe poner especial atención en este aspecto, y es muy recomendable llevar a cabo de manera periódica, una revisión de sus estrategias de comunicación para verificar si están cumpliendo con los objetivos propuestos, de no ser así, pudiera ser muy positivo realizar algunas actividades de capacitación en la materia, lo que sin duda aportará muchos beneficios para la compañía.

Una buena ortografía y una correcta redacción ejecutiva, son sin duda excelentes herramientas de trabajo, que le permitirán redactar con precisión y seguridad sus documentos, y al aplicar correctamente el marco gramatical y estilístico construirá una sólida plataforma del lenguaje que le facilitará el desarrollo de estrategias comunicativas para aumentar la calidad de la comunicación escrita y la confianza de los lectores.

Tómelo en cuenta, parece una pequeñez, pero bien vale la pena tomar medidas para potencializar sus habilidades de escritura y la de sus empleados, esto será muy útil para agilizar la coordinación de acciones entre los diferentes elementos del proceso productivo o comercial de su negocio.

Hasta la próxima!



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